-
Esqueci-me da minha palavra-passe
A partir da secção "Minha conta" pode recuperar a sua palavra-passe clicando no botão "Esqueceu-se da palavra-passe"
Indique o seu endereço de email e valide o seu pedido. Receberá no seu email um link para redefinir a sua palavra-passe.
Note que: por razões de segurança, este link será válido durante apenas alguns minutos.
-
Esqueci-me da minha palavra-passe, como posso fazer?
A partir da secção "A Minha Conta" pode recuperar a sua palavra-passe clicando no botão "Esqueceu-se da palavra-passe"
Indique o seu endereço de email e valide o seu pedido. Receberá no seu email um link para redefinir a sua palavra-passe.
Note que: por razões de segurança, este link será válido durante apenas alguns minutos.
-
Como posso alterar os meus dados pessoais?
Deseja atualizar o seu nome, morada de entrega ou email?
Pode atualizar todos os seus dados pessoais entrando na secção "A Minha Conta", clicando depois em "O meu perfil" e por fim em "Os meus dados pessoais"
Poderá então atualizar as informações que deseja.
-
Como posso eliminar todas as informações a meu respeito na posse da Clarins?
De acordo com a lei, dispõe do direito de acesso, retificação, eliminação e portabilidade, assim como de oposição e de limitação relativamente aos seus dados. Pode a qualquer momento retirar o seu consentimento. Pode ainda dar indicações quanto ao armazenamento, eliminação ou divulgação dos seus dados pessoais depois da sua morte.
Para exercer estes direitos, enviem-nos um pedido com o comprovativo da sua identidade:
Por email para o serviço de apoio ao cliente
ou por correio para a seguinte morada:
CLARINS PORTUGAL, Rua Barata Salgueiro, nº 30 - 6º Esq 1250-042 Lisboa
Iremos mantê-la(o) informada(o) das medidas tomadas no seguimento do seu pedido logo que possível e no prazo máximo de 1 mês a contar da data de receção do seu pedido. Contudo, reservamo-nos o direito de não atuar em caso de pedidos manifestamente infundados ou excessivos.
Para mais informações, por favor consulte a nossa Política de Privacidade.
-
Qual é a vossa Política de Privacidade?
Damos a maior importância ao respeito da privacidade dos utilizadores do nosso site e ao cumprimento das leis em vigor.
Encontrará um espaço dedicado à nossa política de privacidade completa através deste link, com os seguintes tópicos:
Quando recolhemos os seus dados pessoais?
Que tipo de dados pessoais recolhemos?
Para que fim é feita esta recolha de dados pessoais?
Com quem partilhamos os seus dados pessoais?
Como protegemos os seus dados pessoais?
Qual a nossa política relativamente a menores?
Qual a nossa política relativamente aos cookies?
Como são geridos os conteúdos que partilha nas suas redes sociais usando o nosso hashtag?
Durante quanto tempo mantemos os seus dados?
Quais são os seus direitos relativamente aos seus dados pessoais e como nos pode contactar?